Perchè partecipare
Pensando alla frase di Theodore Levitt: “È vitale l’idea che l’industria sia un processo di soddisfazione dei clienti, non un processo di produzione di beni” si concentra l’idea di un marketing che parla al consumatore attraverso le sue emozioni per costruire un rapporto forte e proficuo. Il webinar analizza gli aspetti fondamentali del marketing emozionale e delle strategie di applicazione.
Programma
Ore 15.00
Simona De Musso, Promos Italia
Ore 15.10
Donatella Arnaldi | Giornalista, web content editor
- La centralità del cliente
- Il ruolo delle emozioni
- Affrontare il percorso strategico
- Q&A e conclusione lavori
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